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特定商取引法に関する記載・プライバシーポリシー

特定商取引法に関する記載

会社名 有限会社けんちゃん漬
代表者 成相 善美
運用責任者 成相 由紀子
所在地 島根県出雲市大社町遙堪403
TEL 0853-21-1034
FAX 0853-22-4050
e-mail owner@kenchanzuke.com
返品について
■返品・交換期限について---
返品・交換は、商品到着後3日以内にお願いします。この期間を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
■返品時の送料負担について---
お客様のご注文間違いの場合、宅配便送料をご負担下さい。それ以外は、当店負担とさせていただきます。
■誤配送・不良品の場合
ご注文と異なった商品を弊社が誤ってお送りしました場合と、商品の不良、また配送中の事故による商品の破損の場合は商品の返品・交換をお受けさせていただいております。
このような場合は、まずお電話かメールにて、ご連絡いただきますようお願いいたします。
電話: 0853-21-1034
メール:owner@kenchanzuke.com
発送時期 注文日より3営業日以内(品切れの場合は、発送日をメールにてご連絡させていただきます。)
お支払い方法 後払いまたは代引き・カード決済クロネコ@ペイメント

使用できるクレジットカード

お支払い期限 商品到着より10日以内
送料表示 全て、クール便の料金表示となっております。

 

 

個人情報保護基本方針

有限会社けんちゃん漬(以下弊社という)はお客様のプライバシーを尊重し、下記の各項に基づいてお客様の個人情報を保護し、尊重することをお約束します。

  1. 当社は、お客様より個人情報を収集させていただく場合、利用目的を出来る限り特定した上で、適切な範囲で収集させていただきます。
  2. 当社は、お客様の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。
    この範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用については、お客様の同意を得るものとします。
  3. 当社は、あらかじめお客様の同意を得ている場合または法令により許されている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示しません。
    なお、お客様の個人情報を第三者に提供、開示する場合には、必要な範囲のみに限定します。
  4. 当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するために、適切なセキュリテイ対策を講じます。
    また、万一の発生時は是正処置を講じます。
  5. 当社は、お客様がお客様の個人情報の開示、訂正を希望される場合には、合理的な範囲ですみやかに対応します。

個人情報取扱いについて

1.収集した個人情報の利用について
当社はお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況等の情報を以下の目的で利用いたします。
  • (1) 当社からのDMの発送、新商品・サービスに関する情報のお知らせ
  • (2) 当社の通信販売に関するご案内
2.個人情報の提供や預託について
当社はお客様から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き第三者に提供・開示することはありません。
  • (1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  • (2) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対してお客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(業務委託会社とは、DMなどの印刷・配達を請負う宅配業者、印刷業者、システム代金未払いの場合の回収委託会社)
  • (3) 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
3.個人情報の開示や訂正について
  • (1) お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
    お問合せや訂正につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
    なお、情報の開示に当たっては別途実費を請求する場合がございます。

 

 

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